Déclaration de confidentialité


Chez Jotainox- Serralharia Civil, Lda, nous sommes concernés par la sécurité et il est essentiel et nécessaire pour nous de protéger la confidentialité des informations personnelles que vous partagez avec nous. De cette façon, nous nous impliquons tous les jours avec effort pour garantir la sécurité de la procédure d’achat, bien comme la confidentialité des informations personnelles fournies.



Sécurité de navigation web

Nous garantissons que toutes les demandes effectuées en lignes sur notre site sont sûres, grâce à l’utilisation de mesures de sécurité rigoureuses pour cet effet, en particulier par le recours à l’excellent Serveur Socket Layer (SSL). Avec celui-ci, toute information téléchargée est encryptée avant d’être transmise, limitant ainsi que d’autres personnes puissent y accéder ou intercepter les informations soumises. Afin de maintenir un niveau de sécurité optimal, vous pouvez également vérifier l’utilisation de votre Browser en toute sécurité en consultant pour cela la barre d’adresse et en vérifiant la présence du symbole de verrouillage du cadenas. L’adresse introduite doit également commencer par https. Le « s » indiquant que vous naviguer sur une page sécurisée. Nous vous rappelons que vous devez faire attention de toujours agir de cette manière sur n’importe quel autre site ou vous prétendrez introduire vos données personnelles ou autres éléments sensibles et importants. Les versions plus récentes de browsers et les plus populaires, comme Internet Explorer, Chrome, Safari et Firefox sont compatibles avec ses liaisons sécurisées. Si pour quelque raison qu’il soit cette option aura été désactivée sur votre browser, il ne vous sera pas possible d’effectuer votre connexion jusqu’à nouvel activation. Vous pourrez trouver cette option sur les configurations de votre browser, dans le menu « sécurité ».



La protection de vos données personnelles

Jotainox- Serralharia Civil, Lda, se responsabilise de l’obtention et du traitement de vos donnés personnelles. Les données fournies par les utilisateurs du site sont soumises a traitement informatique et figurerons sur la base de données de Jotainox- Serralharia Civil, Lda. Jotainox- Serralharia Civil, Lda, est fortement concerné par la protection de vos données personnelles et avec la vie privée de tous ses clients. S’il s’avère nécessaire d’effectuer le registre des données personnelles pour les mettre à disposition d’un tiers, celui-ci se fera dans le strict respect du Règlement Général de Protection des Données, (RGPD – Règlement (EU) 679/2016 du 27 avril 2016) et la législation national, européenne et internationale en vigueur. Jotainox- Serralharia Civil, Lda, garantie que les données recueillies sont uniquement nécessaires pour les fins de gestion de clientèle (définition de profils inclues) ; marketing et publicité, facturation d’achats, livraisons et réparations. Les opérations de traitement de données sont licites quand : Le traitement de ces données personnelles é indispensables à l’exécution d’un contrat, selon les termes de l’Article 6, n. º 1, paragraphe b) du RGPD : Vente de produits, services de réparations et services de livraison ; cela quand le Titulaire des Données aura fourni son consentement pour le traitement de ses données, selon les termes de l’Article 6, n. º 1, paragraphe b) du RGPD : fiche de client, définition de profil et transmission de mise à disposition à un tiers ; quand le traitement suit une obligation légale, en accord avec l’Article 6, n. º 1, paragraphe b) du RGPD : facturation.



Quels éléments sont recueillis et comment ?

Sur le site Jotainox- Serralharia Civil, Lda, nous recueillons les informations suivantes : Toutes les informations personnelles que vous écrirez et enverrez, du type nom, date de naissance, adresse, adresse e.mail, numéro fiscal et contact. Jotainox- Serralharia Civil, Lda, recueille uniquement les informations indispensables à la réalisation des ordres et ouvertures de comptes clients. Les procédures de payement ne sont jamais recueillies. Les donnés qui nous permettent votre identification et vos préférences ainsi que la façon dont vous utiliser le site. Se traitement évite ainsi d’avoir besoin de réinsérer ces informations chaque les fois que vous accéder au site. Vous trouverez ci-joint un guide complet sur notre politique de cookies, ainsi qu’une explication sur le mode de contrôle des cookies sur votre dispositif (liaison pour la politique de cookies). Le registre de votre adresse IP (numéro d’identification de votre PC) est fait automatiquement par notre serveur web. Cette fonctionnalité sert à analyser votre intérêt sur le site, ainsi que à connaître votre localisation (par exemple, ville/région), ce qui nous permettra de fournir des informations importantes a votre mesure sur nos magasins et nos services. Vos préférence et l’utilisation d’alertes par envoie de e-mail, au cas où vous manifestez l’intention de recevoir des e-mail sur nos produits et nos offres.



Accès aux données personnelles


Vos données seront mis à disposition de Jotainox - Serralharia Civil, Lda., comme responsable du traitement, ainsi comme à ses sous-traitants. Ceux-ci n’accèderont à ces données qu’en tant que tel : dans le strict cadre du service après-vente pour installations, livraisons à domicile et réparations et auront accès seulement aux donnés absolument nécessaires à la poursuite des fins auxquels ils prétendent.



Vos droits

Vous pouvez, à tout moment, exercez vos droits (le droit à l’accès des données personnelles, le droit à l’élimination de vos données personnelles, le droit à la correction de vos données personnelles, à la limitation de traitement, la contestation au traitement et le droit à la portabilité des données) par biais de notre Responsable de la Protection de Données. L’utilisateur enregistré peut, à tout moment, retirer le consentement qu’il avait déjà soumis au traitement sur la base légale existante, sans que cette procédure se répercute sur la légalité du fait jusqu’à ce moment-là. Il pourra, en accédant à son domaine de client, changer/actualiser ses données personnelles. Il peut également le faire via adresse de courriel. Il pourra, à tout moment, s’opposer à l’envoie de communications de marketing de la part de Jotainox- Serralharia Civil, Lda., en accédant pour cela à l’option de « opt out » fournis lors de chaque communication reçue, ou en accédant à son domaine personnel sur le site et en modifiant les configurations d’envoi d’actions de marketing. Comme alternative, il pourra utiliser notre formulaire de contact, en envoyant un e-mail du mode suivant : - Nom complet – Adresse avec code postal – Adresse d’email.