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A Jotainox – Serralharia Civil, Lda apresenta-se no mercado dos metais em geral, assumindo os seguintes objectivos estratégicos que enquadram a sua Política de Qualidade empresarial:
 
• Foco na satisfação e fidelização do Cliente;
 
• Procura da sua excelência, inovação e melhoria contínua;
 
• Comportamento ético relativamente a concorrentes, clientes, colaboradores, fornecedores, sociedade em geral e especificamente ao meio ambiente Criar uma cultura que mobiliza os seus colaboradores para a melhoria continua da Qualidade;
 
• Promover iniciativas de formação, informação e sensibilização que desenvolvam práticas, atitudes e responsabilidades orientadas para as competências dos colaboradores;
 
• Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus colaboradores, potenciando o envolvimento dos mesmos na prossecução dos objectivos da empresa, nomeadamente em matéria de qualidade, ambiente e segurança no trabalho;
 
• Cumprir todos os requisitos legais, e outros, aplicados a actividade organizacional;
 
• Fornecer com a máxima qualidade e eficiência o produto, garantindo que se reproduzem na total satisfação e fidelização dos nossos clientes;
 
• Aplicar a meritrocacia, como forma de compensar o cumprimento dos objectivos, assegurando uma maior justiça como recompensa de esforços e reconhecimento, associado à atribuição de funções.
 
• Gerir as competências dos colaboradores.
 

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